PRE VENTA

Al realizar una compra en modalidad preventa, el cliente manifiesta su interés en adquirir un producto que aún no se encuentra disponible. Para reservar dicho producto antes de su lanzamiento, el cliente debe realizar un pedido y efectuar un pago por adelantado.

De esta manera, el cliente garantiza su prioridad para recibir el producto una vez que esté disponible, con la ventaja de acceder a ediciones especiales, descuentos exclusivos y la posibilidad de recibirlo antes que el público en general.

1. Pago por adelantado

En toda compra en preventa, el cliente deberá realizar un pago anticipado o depósito. Este pago asegura la prioridad de adquisición del producto en cuanto se encuentre disponible.

2. Fecha de entrega estimada

El vendedor proporcionará una fecha estimada de entrega del producto. Esta fecha servirá como referencia y punto de contacto para coordinar la entrega. El cliente acepta que puede haber variaciones en la fecha pactada, especialmente en productos importados, y que deberá esperar hasta la llegada del producto para recibir su compra.

3. Riesgos y beneficios

El cliente reconoce que en las compras en preventa pueden existir riesgos, como retrasos en la entrega que no siempre son predecibles. Sin embargo, uno de los principales beneficios es la prioridad de entrega, asegurando que el cliente se encuentre entre los primeros en recibir el producto, además de acceder a ofertas y promociones especiales.

4. Política de cancelación

Las compras en preventa no tienen devolución en caso de arrepentimiento o cambios de opinión. Tampoco aplican devoluciones por retrasos significativos, ya que los productos se solicitan y fabrican de manera exclusiva para el cliente y se entregan directamente en su domicilio.

Por lo anterior, no se aceptan devoluciones en artículos de preventa.

CONDICIONES GENERALES

  • Las promociones NO son acumulables con otras promociones vigentes de la empresa.

  • Los descuentos y promociones son intransferibles.

  • Política de garantía y cambios por día de prueba

    En caso de aplicar la garantía por el período de prueba:

    • No se realizan devoluciones de dinero.

    • El cliente podrá solicitar un cambio de producto o, en su defecto, se emitirá un vale a favor para ser utilizado en futuras compras.

    • Bajo ninguna circunstancia se reintegra el importe abonado.